Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Повернути або обміняти товар належної якості.
2. Повернути або обміняти товар неналежної якості.
Ми приймаємо повернення та обміни за такими умовами:
1. Повернення та обмін товарів належної якості
Клієнти можуть подати запит на повернення або обмін товарів належної якості.
Товари, що підлягають поверненню:
- Повинні мати підтвердження покупки.
- Повинні бути в оригінальному пакуванні з непошкодженими ярликами та без ознак використання.
- Повинні бути повернуті протягом 14 днів з моменту доставки.
Процедура повернення/обміну:
- Повідомте нас про намір повернути або обміняти товар по телефону або імейлу, які вказані на сторінці Контакти.
- Використайте передплачену зворотну наклейку для доставки, яку ви знайдете у вашій посилці.
- Надайте свої платіжні дані для повернення коштів (якщо можливо).
- Після отримання та перевірки товару ми оформимо обмін або повернення коштів.
Вартість доставки товарів у належному стані
Усі витрати на зворотну доставку оплачує продавець.
2. Повернення або обміняти товарів неналежної якості
Клієнти можуть подати запит на обмін або повернення дефектних чи пошкоджених товарів.
Товари, що підлягають поверненню:
- Повинні мати підтвердження покупки.
- Бажано повернути в оригінальному пакуванні та з усіма додатковими аксесуарами (якщо можливо).
- Повинні бути повернуті протягом 14 днів з моменту доставки.
Процедура повернення/обміну:
- Повідомте нас про намір повернути або обміняти товар по телефону або імейлу, які вказані на сторінці Контакти.
- Використайте передплачену зворотну наклейку для доставки, яку ви знайдете у вашій посилці.
- Надайте свої платіжні дані для повернення коштів (якщо можливо).
- Після отримання та перевірки товару ми оформимо обмін або повернення коштів.
Вартість доставки дефектних або пошкоджених товарів
Усі витрати на зворотну доставку оплачує продавець.
3. Адреса для повернення
Товари можна повернути через перевізника "Нова Пошта" або доставити особисто за такою адресою: вул. Кільцева дорога 4-Б, м. Київ, Київська область, Україна, 03170
4. Повернення коштів
- Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати, який використовувався під час покупки.
- Повернення коштів на банківські картки або рахунки обробляється протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару, включно з товарами, поверненими через перевізника "Нова Пошта".